AciEnergia

Società accreditata dall’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambienti (ARERA), dal 2022 opera nel mercato libero del gas dopo un’esperienza quasi ventennale nel mercato tutelato. È guidata da un amministratore unico, attualmente l’ing. Santo Leotta.

Mission

La mission di AciEnergia è gestire la fornitura di gas attraverso un rapporto collaborativo e diretto con gli utenti.
Light bulb lamps

I Valori

Territorialità

Conosciamo bene i territori di Acireale e Catania perché li viviamo, come te. Grazie a questo siamo vicini agli utenti, che possono raggiungerci di persona per un confronto.

Trasparenza

Un valore necessario prima ancora che un obbligo di legge, che vogliamo esprimere a parole e con i fatti, a partire dalla comunicazione delle bollette, dai costi e dai contratti di fornitura.

Praticità

Crediamo nel pronto intervento, perché forniamo un servizio fondamentale per la comunità. Sappiamo quindi di dover fare il massimo per garantire efficacia ed efficienza.

Esperienza

Ogni utente ha le proprie esigenze di fornitura, questo ci ha reso flessibili e pronti a cercare soluzioni adatte sempre più rivolte alla sostenibilità ambientale.

Dimensione

Essere un’impresa locale ci consente di essere puntuali nella gestione delle utenze. Conosciamo i nostri utenti per nome e non tramite un codice cliente.

Disponibilità

Preferiamo lo sportello di ricevimento ai call center che gestiscono l’utenza “a senso unico”. Il confronto con gli utenti è sempre stato uno strumento utile per migliorare.